ING Bank

ŞİRKET KÜNYESİ⁽³⁷⁾

Şirket Adı	ING Bank
Kuruluş Yılı	1991
Odak Faaliyet Alanları	Finansal hizmetler
Çalışan Sayısı	51.000
Yıllık Gelir	18 milyar euro

 

Kurumiçi ve dışında inovasyonu DNA’sına işleyen ING

ING inovasyonu kurumiçi dönüşüm, iş birlikleri ve ölçeklendirme olarak üç farklı bileşenleişliyor:

Kurumiçi dönüşüm: ING kurumiçi inovasyon dönüşümü programı kapsamında inovasyona yönelik bir iş yapış şekli geliştirmek istiyor. Bununla beraber inovasyona yönelik yetkinlikleri ve süreçleri kurumda içselleştirmeyi hedefliyor. 40’dan fazla ülkede 51.000 çalışanı dönüştürmeye çalışan bu programın iki ana bileşeni var:

PACE Metodolojisi: PACE yeni ürün/hizmet geliştirme ve ürünlerin/hizmetlerin çevik bir şekilde pazara sunulmasını hedefleyen bir yöntem. Yalın girişimcilik ve çevik metodolojilerini baz alarak oluşturulan PACE tasarım düşüncesi çalışanları yenilik yapmaya sürüklüyor. 2018’den itibaren ING PACE metodolojisini bir yöntem olmaktan çıkarıp şirketin DNA’sına işlemeyi hedefliyor. 2020 yılında PACE’in ING’nin olağan iş yapışı yöntemi olması bekleniyor.

Şekil 6: ING Pace Methodolojisi⁽³⁸⁾

İnovasyon Kampı Kurumiçi Girişimcilik Hızlandırma Programı: PACE yöntemi aracılığıyla çalışanlar arasında düzenlenen fikir ve projelendirme programı olan İnovasyon Kampı, hem çalışanların ilgisini artırmayı, hem de şirkete fayda sağlayacak fikirleri ticarileştirmeyi amaçlıyor. İnovasyon Kampı kapsamında katılımcılar inovasyon konferanslarına katılıyor, PACE yöntemi eğitimi alıyor ve kazananlar PACE Hızlandırıcısı ile fikirlerini ticarileştirmek adına yatırım ve mentorluk alıyor.

İş birlikleri: ING sadece kurum içinden değil, aynı zamanda kurum dışındaki ekosistemden de yararlanarak inovasyonu hızlandırmayı amaçlıyor. ING finansal teknoloji ekosisteminden yararlanmak için startuplara yönelik ING Orange Lab’i kurdu ve yarışmalar düzenledi.

Ölçeklendirme: Ölçeklendirme çalışmaları kurum dışındaki sektörü sarsabileceğine inanılan girişimleri büyütmeye odaklanan bir program. Bu program kapsamında ING, potansiyel gördüğü şirketleri hızlandırmak amaçlı yatırımlar yapıyor. Ayrıca, ING 2017 sonu itibariyle 300 milyon euro değerinde bir kurumsal girişim sermayesi olarak kurulan ING Ventures aracılığıyla startup ve kendini kanıtlamaya başlamış şirketlere yatırım yapacağını açıkladı.

Neler başardılar?

ING hem iç kaynaklarının inovasyona olan katkısını artırmaya yönelik, hem de kurum dışındaki yetkinliklerden yararlanmaya yönelik çalışmalarıyla inovasyonu şirket DNA’sına işledi.

Orange Assistant olarak geliştirilen Türkiye’de ING Asistan olarak pazara sunulan uygulaması çalıştay sonucu şirket çalışanları tarafından oluşturuldu.

Yolt, Payconiq, Twyp ve ParaMara gibi yeni girişimlere ön ayak oldu. Kullanıcılara günlük ödeme ve alışverişlerini akıllı telefonlar üzerinden hızlı ve kolayca gerçekleştirebilme olanağı sunan ParaMara, ING Global tarafından fonlanmış ilk kurumiçi girişimcilik örneklerinden biri.

Yaklaşık 100 finansal teknoloji şirketiyle iş birliği kuruldu ve bu iş birlikleri başarılı bir şekilde organizasyondaki yerini aldı.

 

---

 

Kurumiçi girişimcilik örnekleri	Kurumiçi ve kurum dışı girişimcilik örnekleri	Kurum dışı girişimcilik örnekleri
Aygaz	Allianz	Türkiye İş Bankası
BKM	Allianz Türkiye	Zorlu Holding
Boyner Holding	BASF
Doğuş Holding	Enerjisa
Tat Gıda	ING Bank
	Schneider Electric
	Türk Telekom

Kaynak;

(37) INGBank,“About Us”,Ekim 2018,https://www.ing.com/About-us/Profile/Fast-facts.htm.

(38) Pinter,L.“The ING Direct way of working—Part2:Thestages of PACE”,Medium,Nisan2 017,medium.com.